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Cada pedido se embala cuidadosamente con un sistema de caja dentro de caja para brindar la máxima protección. Cada pieza artesanal de vitral está asegurada con varias capas de material protector dentro de una caja interior, que a su vez se coloca dentro de una segunda caja exterior para ofrecer una protección adicional durante el transporte.
El vendedor no se hace responsable por las entregas fallidas que se deban a una dirección de envío incorrecta o incompleta, o a la ausencia del destinatario en el momento de la entrega.